MINE 품질점검

HL 디앤아이한라는 전사 품질경영 고도화를 위해 아파트 및 업무시설 현장을 대상으로 'MINE' 품질점검을 정기적으로 실시하고 있습니다. MINE은 변화(Modify), 점검(Inspect), 공유(Network), 학습(Educate)을 핵심 키워드로 하여 현장별 품질 수준의 일관성을 확보하고 지속적인 개선을 추진하는 프로그램입니다. 분기별 점검을 통해 현장 품질 및 하자 사례를 학습하고 개선 과제를 공유하며 품질관리 체계의 실효성을 높이고 있습니다. 특히 협력사 간담회와 품질 캠페인을 병행하여 파트너십 기반의 전사적 품질 향상을 도모하고 있습니다. 2025년에는 해운대, 송도, 군산, 울산 등 주요 현장에서 총 4회의 MINE 품질점검을 실시하였으며, 홍석화 CEO를 포함한 본사 경영진과 협력사 대표가 직접 참여하여 품질관리의 중요성, 지침서 주요 내용, 하자 소송 사례, 2025년 품질점검 목표 및 대응 현황을 점검하며 경영진의 확고한 품질 경영 의지를 실천하였습니다.

울산우정동 MINE 품질점검

해운대 우동 오피스텔 MINE 품질점검

제품 및 서비스 안전성 검사

HL 디앤아이한라는 전사 품질경영 체계를 기반으로 제품 및 서비스의 안전성을 확보하기 위해 사업장별 검사·시험 관리체계를 운영하고 있습니다. 현장에서는 자재 성능, 구조 안전성, 시공 품질 등을 종합적으로 점검하는 검사 및 시험 활동을 수행하며, 이를 통해 시공 과정에서 발생할 수 있는 품질 리스크를 사전에 관리하고 고객이 신뢰할 수 있는 건설 품질을 확보하고 있습니다. 특히 설계, 자재 사용, 시공, 유지관리 단계에 이르기까지 전 과정에서 건축자재의 성능과 구조 안전성을 체계적으로 검증하고 있습니다. 또한 당사는 전체 사업장에 검사·시험 전문인력 101명을 배치하여 건설기술진흥법 등 관련 법령에 따른 검사 및 시험을 자체적으로 수행하고 있습니다. 콘크리트, 철근, 토질 등 구조 안전성과 직접적으로 관련된 시험의 경우 국가공인 품질전문기관을 통해 별도의 검증 절차를 운영하여 신뢰성을 확보하고 있습니다. 이러한 검사·시험 관리체계를 통해 제품 및 서비스의 안전성과 품질 신뢰도를 지속적으로 강화하고, 안정적인 건설 품질 확보와 고객 가치 제고에 기여하고 있습니다.

제품 및 서비스 안전성 검사

1) 외부 전문기관에 의뢰하여 실시한 구조물 안전성 검사 횟수, 현장 자체 시험은 제외

2) 외부 전문기관에 의뢰하여 실시한 제품 안전성 검사 횟수, 공사장 주변 안전성 검사 포함

품질안전 관리 현황

품질관리자¹⁾

상세	단위	건축	인프라	총합
담당인원	명	61	22	83
배치 현장	개	25	16	41

1) 현장 품질검사 수행 전문인력

정기안전점검 점검 횟수

2025년 실내 공기질 측정 점검 성과²⁾

30 점검 지점

2,704 점검 세대

5 점검 현장

2) 외부 전문기관에 의뢰하여 실시한 준공 예정 공동주택 안전성 검사, 건축 현장에만 해당

품질 TEN! TEN! 운동

HL 디앤아이한라는 현장 중심의 정밀 시공으로 브랜드 가치를 제고하고, 잠재적 하자 리스크를 근본적으로 차단하기 위해 ‘품질 TEN! TEN! 운동’을 전개하고 있습니다. 본 캠페인은 공정별 특성에 맞춘 ‘10대 준수 항목’과 ‘10대 제거 관행’을 선정하여 전 현장의 자율적인 품질 관리 체계 구축을 목표로 합니다. 당사는 각 현장이 맞춤형 품질 계획을 수립하고 철저히 이행하도록 독려함으로써, 준공 후 발생 가능한 하자 및 법적 리스크에 선제적으로 대응하며 무결점 시공을 실현하고 있습니다.

EFETE TIME

HL 디앤아이한라는 개정 주택법에 맞춰 입주민 사전점검을 충실히 수행하며, 직접 점검을 통해 품질 리스크를 선제적으로 관리하고 시공사로서의 책임을 강화하고 있습니다. 특히 입주자 사전점검 30일 전 ‘EFETE TIME’ 사전 품질점검 프로그램을 운영하여, 입주자 하자 제기 빈도가 높은 도배, 타일, PL, 창호, 주방가구, 마루 등 주요 공종을 중점 점검하고 있습니다. 이를 통해 하자로 인한 고객 불편을 최소화하고 품질 문제를 사전에 차단함으로써, 하자 예방과 고객 만족도 제고를 동시에 추진하고 있습니다. 2025년에는 입주자 사전점검 전 EFETE TIME을 총 4회 점검을 수행하였습니다. 이러한 노력의 결과, 2025년 진행한 총 4개 사전점검 현장의 세대당 접수 건수는 전년 대비 9% 감소하였습니다.

EFETE TIME 프로세스

Step 1

품질점검 업체 선정

• 현장 업체 선정 프로세스
  기반 품질점검 업체 선정

Step 2

품질점검 준비

• 점검 일정 협의 및
  건축공정 기준 설정
• 도면 및 사양서 준비
• 점검 체크리스트 작성

Step 3

품질점검 시행

• 자가점검, 1차 점검,
  (필요시) 2차 점검 실시
• 점검결과 기록 및
  하자 항목 구분

Step 4

시스템 입력 및 분석

• 하자유형별 통계 작성
• EFETE TIME 시스템
  입력으로 이력 관리

Step 5

결과 보고 및 피드백

• 품질점검 보고서 작성
• 품질개선 회의 및 주요
  하자사항 사전 대응 논의

Step 6

입주자 사전점검 준비

• 입주자 점검 전 품질확보
  최종 확인
• 부서 간 결과 공유 및
  조치계획 수립

모바일 공사관리 시스템

HL 디앤아이한라는 현장 업무의 디지털화를 통해 공사 관리 효율성과 품질 관리 역량을 강화하기 위해 2025년 군산지곡2, 용인금어, 수원연무동 3개 현장에 모바일 공사관리 시스템을 사전 검증(PoC) 목적으로 도입하였습니다. 해당 시스템은 공사 진도관리, 실시간 공정 파악, 공사일보 작성, 옵션관리 등 주요 현장 업무를 모바일 기반으로 처리할 수 있도록 지원하여 현장 직원의 업무 부담을 줄이고 업무 효율을 높이고 있습니다. 실제 PoC 적용 결과, 진도관리 업무 시간은 주당 약 55% 감소하고, 실시간 공정 확인을 통해 전화 기반 확인 절차를 최소화하여 주당 약 4시간 이상의 업무 시간을 절감하는 효과가 확인되었습니다. 또한 공사일보 작성 시간은 약 82% 단축되었으며, 옵션 관리의 전산화를 통해 업무 처리 시간이 절감되고 오시공이 예방되었습니다. 당사는 향후 Y26년부터 현장에 해당 시스템을 단계별로 적용하며 모바일 공사관리 시스템의 안착을 지속적으로 추진할 계획입니다. 직원들 또한 시스템 도입에 대해 긍정적인 반응을 보였습니다. 84%가 시스템을 통한 업무 시간 절감 효과를 체감하였고, 91%가 업무 효율 개선을 확인하였으며, 75%가 정보 공유 및 소통개선 효과를 체감하였다고 답하였습니다. 또한 89%의 직원이 시스템을 사용하기 직관적이고 편리했다는 답변을 하였습니다.

모바일 공사관리 시스템 도입 검증 효과

CS Conference · CS Report

HL 디앤아이한라는 전사적인 품질 의식 제고와 하자 예방을 위해 CS Conference와 CS Report를 중심으로 품질 개선 활동을 운영하고 있습니다. 기술품질혁신실 주관으로 개최되는 CS Conference에서는 주요 하자 사례와 품질 이슈를 분석하고, 유관 부서와의 협업을 통해 시공 개선 방안을 도출하여 이를 시공지침으로 현장에 배포하고 있습니다. 이 과정에서 도출된 주요 하자 사례와 개선 과제는 CS Report 및 하자 사례집으로 체계화되며, TQM(Total Quality Management) 체계에 따라 연 2회 상·하반기 단위로 대표이사를 포함한 전사 경영진에게 보고되어 주요 사례와 개선 성과, 향후 관리 체계를 함께 논의합니다. TQM논의 사항은 CEO 메시지와 함께 전사에 공유되며, 이를 통해 주요 품질 이슈에 대한 경각심을 높이고 현장 및 유관 부서의 개선 활동으로 연계하고 있습니다.

하자사례집 발간

품질시공 기술지침

HL 디앤아이한라는 전 사업장의 품질 일관성 확보와 시공 표준화를 위해 ‘품질시공 기술지침’을 제정·운영하고 있습니다. 본 지침은 자재 성능 기준, 주요 공정별 시공 방법, 유의사항 등을 체계적으로 정립하여 현장 시공 품질의 신뢰도를 높이고 고객 만족을 실현하는 기준점으로 활용됩니다. 당사는 2025년 25개 공종에 대한 지침을 고도화한 데 이어, 2026년 상반기 철골 및 목창호 공종을 추가하여 총 27개 핵심 공정의 표준 기술지침 체계를 운영하고 있습니다.

HL-Academy

HL 디앤아이한라는 품질시공기술지침의 전파와 내재화, 하자 및 소송 리스크 예방을 위해 HL-Academy를 운영하고 있습니다. 2025년에는 현장 건축 기술직과 품질관리자가 연 1회 의무적으로 참여할 수 있도록 총 4회의 교육을 실시했으며, 건축사업관리팀 현장직원 워크숍과 통합 운영하였습니다. 교육 참여자들은 실무 적용성과 전문성 측면에서 전반적으로 높은 만족도를 보였습니다. 향후에는 품질혁신팀 주도로 교육 과정을 원데이 클래스로 개편하고, 설문조사 결과를 반영해 하자 조치·해결 사례와 시각 자료 등 실무형 콘텐츠를 확대해 나갈 계획입니다.

HL-Academy

HL-Academy 교육 효과성 평가 결과